Ruang Lingkup Koreksi

• Kesalahan penulisan, angka, nama, atau nomor kontak.
• Kesalahan harga atau estimasi biaya.
• Kesalahan jenis layanan dan wilayah jangkauan.
• Kesalahan jam operasional atau prosedur pemesanan.
• Informasi teknis yang tidak akurat.
• Konten lama yang tidak lagi sesuai dengan kondisi terbaru.

Jenis Perbaikan

Kesalahan kecil yang tidak mengubah makna utama dapat diperbaiki langsung. Kesalahan material yang dapat memengaruhi keputusan pelanggan dapat diperbaiki dengan tambahan penjelasan, catatan pembaruan, atau klarifikasi.

Pengajuan Koreksi

Permintaan koreksi sebaiknya memuat halaman atau bagian yang dimaksud, penjelasan mengenai kesalahan, informasi yang dianggap benar, serta bukti pendukung yang dapat diperiksa.

Penilaian Permintaan

Setiap permintaan akan ditinjau berdasarkan data, dokumen, kebijakan operasional, dan sumber informasi yang relevan. Perbedaan pendapat semata tidak otomatis mengharuskan perubahan konten.

Transparansi Perubahan

Untuk perubahan penting, AYUMA Service AC dapat mencantumkan tanggal pembaruan atau keterangan tambahan agar pembaca memahami bahwa informasi telah diperbaiki.