Terakhir diperbarui: 29 Juni 2026.

1. Informasi yang Kami Terima

Kami dapat menerima nama, nomor telepon atau WhatsApp, alamat, titik Google Maps, jenis layanan, jumlah unit, jadwal kunjungan, keluhan AC, dan informasi lain yang secara sukarela diberikan pelanggan.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi digunakan untuk memproses permintaan layanan, memeriksa area jangkauan, mencari mitra yang sesuai, mengatur jadwal, mengirim rangkuman booking, melakukan komunikasi layanan, dan menangani keluhan.

3. Berbagi Informasi dengan Mitra

Informasi yang relevan dapat diteruskan kepada teknisi atau mitra yang ditugaskan untuk menjalankan layanan. Informasi dibatasi sesuai kebutuhan pelaksanaan pesanan.

4. Data Lokasi

Titik Google Maps digunakan untuk mengecek jarak, area jangkauan, dan membantu teknisi menuju lokasi pelanggan.

5. Data Periklanan dan Analitik

Situs dapat menyimpan parameter seperti GCLID, GBRAID, WBRAID, atau UTM untuk membantu pengukuran efektivitas iklan dan sumber kunjungan.

6. Penyimpanan dan Keamanan

Kami berupaya menjaga informasi dengan langkah pengamanan yang wajar. Namun, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.

7. Hak Pengguna

Pengguna dapat meminta koreksi atau penghapusan informasi pribadi yang dikuasai perusahaan, sejauh tidak bertentangan dengan kewajiban hukum dan kebutuhan administrasi yang sah.

8. Tautan Pihak Ketiga

Situs dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti WhatsApp, Google Maps, Google Ads, atau penyedia teknologi lainnya. Penggunaan layanan tersebut juga mengikuti kebijakan masing-masing penyedia.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.

10. Kontak

Pertanyaan mengenai privasi dapat disampaikan kepada PT Empat Warna Productama melalui WhatsApp +62 851-7717-2381 atau telepon (0271) 612328.